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執行力-20190516於重仁塾

前言

重仁墊墊長


1.何謂執行力

是為了要 make dreams come true.

2.7-11 從 900- 2000 家的秘訣:

  • 善用人才、適才適所
  • 全員目標、團結分工
  • 勇往直前、不輕易放棄

3.全聯目標:  2020年要達到1000店,營業額2000億元

  • 重視目標更重視過程
  • 內外有感、並看的見
  • 標竿學習與實踐

接下來是今天的重量級演講者,台北市長柯文哲。  也因為柯市長的魅力,今天重仁塾樓上樓下全都坐滿。

柯市長今日演講主題 : 執行力

1

首先,執行力的口訣:

1.面對問題是解決問題的第一步

管理學上 “霍桑效應”:  當被觀察者知道自己成為被觀察對象時而改變傾向的反應。 你只要看著一樣物體,他就會變好了,所以呢,你看著工人 , 工人生產效力就上升;主管的人看著部屬工作項目, 事情就不會走偏。 


2.把小問題解決了,就沒有大問題

常常就是小問題不解決,久了就變大問題。最明顯的例子就是社子島禁建問題,剛開始不解決,40年後變成大問題,誰來做都被罵。

 

3.你不解決問題,問題會解決你

用在 cheers, 可以說: 你不解決老闆的問題,老闆會解決你。 柯文哲帶入自己的一個小故事: 以前柯文哲在學校最受朱樹勳教授喜歡,因為柯文哲都會先報今天的結論:  “  一早晨會我就報告:  今天有病人死去……但是,你不要擔心,我已經處裡好了,不會有醫療糾紛。”


因為這樣,所以教授就很喜歡我,因為我解決了他的問題。

 

4.當問題還不是問題時,你提出來,大家會幫你;

但是當問題變成問題時,你提出來,你只會被罵!

2

柯市長常講的:“a的n次方”理論

1.積小勝為大勝

2.量變到質變

3.成功的三個條件:天份 運氣 努力

  • 講到這,插播一段柯文哲當年威風的小故事:  當年柯p 在臺大醫院就像日劇白色巨塔中的東教授,威風凜凜,扮演上帝。因為愛心床位有限,就有所謂:   “ 我說你活你不一定會活  我說你死你一定會死 “ XD 。
  • 所以努力是甚麼?  努力是天行健,君子以自強不息。
  • 這次講的主題 “執行力” 其實結論就是,你有沒有夠努力。

3

台北市Decoding小組的特性

1.解決問題,不是解決新聞

2.反省、改進(每天打坐)

3.成功的三個條件:天份 運氣 努力

4.不要老是證明你是對的(你可能是錯的)

5.出奇致敗驢子理論” : 十個人有一個人說你是驢子你不用裡他、但若十個人都說你是驢子,那就買一副馬鞍裝上吧,因為你就是驢子。

5.認錯是人生的修行

6.Continuous improvement vs. breakthrough:  不要期待有驚人的發現 (盤尼西林的發明),多半都是持續在小地方進步 (新一代抗生素)。

4

TQM:

1.Toyota:  員工每天都在問自己  怎麼做可以做更好

2.國家之力量在於國民全體 : 所以不要幻想換了總統就一切幸福快樂

3.不要羨慕別人成功,因為他們是付出代價的

4.別人的失敗為何是我們的快樂因為他在幫你繳學費,但你要從中學習。

以柯p 當年在台大醫院,首創將 sop 上網公開,原本台大醫院不願意,認為是機密。 但公開後,每間醫院都來抄跟學習,也因此提升台灣醫療水準,後來成為一個標準了。柯文哲稱呼這種 “Web based SOP”,其實也是一種 Knowledge management 。


那要如何維持競爭力?  秘訣就是  keep going,持續進步。 


阿北紅包發不完,又穿插一則柯文哲的小故事

要認識柯文哲,要先知道他的右手食指: 

柯文哲念書時就很認真,所以右手食指有裂痕(左手就沒有) ,所以連當兵都拿雄獅獎狀。〝我每件事真的都很認真 。所以不要只是羨慕別人的成功,因為他付出的代價不是你能承擔的。”

5

倉庫論:  如何省出 500 億?

有一隻貓,每天早上七點半到倉庫就一直看一直看,到晚上十點都還不走。到了年底,倉庫多了500億元。

6

恭己正南面

子曰:   無為而治者,其舜也與!  夫為何哉?  恭己正南面而已


這也可以說就是 “風行草偃” :  

君子之德,風,小人之德,草;草上之風,必偃。

7

最後,一日雙塔

一日雙塔的故事,阿北雖然有講過,但這次特別強調一日雙塔是 “持續的練習與Science”.   柯市長其實是從經歷過以下漸進式練習,才能成就富貴角燈塔-鵝鑾鼻燈塔 520km。

一日雙塔其實還有一個秘密,為什麼要選 228?  這件事可能只會發生在228這一天,因為這一天對柯文哲是有特殊意義的日子,阿北那天的演講稿在口袋裡  他一定要在那天到達,去演講。  

 

這個故事告訴我們一個很重要的道理:  The chance favors the prepared mind 。機會是留給準備好的人。

彩蛋:   Q&A 時段的阿北金句:

1.問:何謂策略?

柯p:我常講 “Best guess” 。資訊差不多就先上線,邊做邊修正。因為永遠沒有最好的策略。

2.問:執行力可以學習嗎?

柯p:台南有個crazy Friday *。這個林義豐自己是老闆,每天上班都打卡。這表示要指揮別人前,要從控制自己開始。 Control your body from control your mind。

( * 用獨特手勢跟台語腔英文,成為台南市長候選人中吸睛的一位)

柯語錄


​機會是留給準備好的人!

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